DMMチャットブーストと提携

DMMチャットブースト様との提携により、BUZZMALL内問い合わせを公式ラインに統一しました。

これにより、顧客とのコミュニケーションを購入前、購入後、カスタマーサポートを毎日利用するLINE内で行える様になりました。

BUZZホールディングスは、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートをするのではなく、顧客が満足する仕組みを取り入れ、積極的に支援することで中長期的な関係性を構築する活動を指します。